Bedrijfsgegevens :

Atelier Roos Sieraden

8253 GN  DRONTEN
Email : Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
KVK Flevoland nr. 39095676

 

1. Leveringsvoorwaarden Atelier Roos:

 

 

1.1. De klant plaats een bestelling via de webwinkel. Indien het product voorradig is stuurt Atelier Roos z.s.m. per email een orderbevestiging. Op dat moment is er een koopovereenkomst gesloten en is het product voor minimaal 10 dagen gereserveerd door de klant. Na het verstrijken van deze termijn heeft Atelier Roos alle recht dit artikel opnieuw aan te bieden. Van veel producten heeft Atelier Roos één exemplaar op voorraad en het kan dus voorkomen dat een product op het moment van bestellen op het internet al door een andere klant is gereserveerd. Atelier Roos zal de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

 

1.2. Door een bestelling te plaatsen geeft de klant aan akkoord te gaan met de leveringsvoorwaarden van Atelier Roos.

 

2. Levering, verzending, prijzen, retourneren:

 

2.1. Alle prijzen zijn inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten.

De klant geeft aan op welke manier hij/zij het product verzonden wil hebben. Het product kan niet op het adres van Atelier Roos worden afgehaald. Ook doet Atelier Roos niet aan thuisverkoop.

 

2.2. Het risico tijdens het verzenden van het gekochte product is altijd voor de klant. Atelier Roos is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens verzending van het product.

 

2.3  Gekochte producten kunnen in principe niet worden geruild of geretourneerd. Overleg is via de mail altijd mogelijk. Eventuele kosten voor een nieuwe verzending zijn voor rekening van de klant. Atelier Roos geeft géén geld terug.

3. Betalingsvoorwaarden:

De betaling dient binnen 10 dagen na orderdatum op rekening van Atelier Roos binnen te zijn.
Wanneer de betaling niet binnen 10 dagen op de rekening van Atelier Roos staat vervalt de reservering.

4. Leveringstijden:

De door Atelier Roos opgegeven leveringstijd is slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u géén recht op schadevergoeding of het recht uw bestelling te annuleren danwel de overeenkomst te ontbinden.

5.Privacy:

De door de klant opgegeven persoonsgegevens worden door Atelier Roos in het klantenbestand opgenomen en zullen nooit aan derden worden verkocht of verstrekt.

6. Kleurverschil:

Hoewel Atelier Roos haar best doet om haar sieraden zo duidelijk mogelijk op de foto's te krijgen, kan het zijn dat de kleuren op de foto's afwijken van de werkelijke kleuren.
Aan deze kleurverschillen kan de klant geen rechten of plichten verbinden.

7. Klachten:

U dient uw klachten direct na ontvangst van uw bestellingen schriftelijk aan ons door te geven. Klachten die langer als 24 uur na ontvangst niet zijn gemeld  worden niet meer in behandeling genomen.

8. Tip:

Om zolang mogelijk plezier te hebben van uw sieraad, raden wij u aan om voorzichtig met uw sieraad om te gaan. U kunt beter niet met de sieraden om gaan zwemmen, douchen, sporten of slapen.